CENTRO DE PSICOLOGÍA INFANTIL
Y ATENCIÓN TEMPRANA

I.- Política de privacidad y protección de datos personales.

En el marco del cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) y de conformidad con la Ley Orgánica 03/2018, de 05 de Diciembre, de Protección de Datos personales y Garantía de los Derechos Digitales, PIATEL ATENCION TEMPRANA Y PSICOLOGIA INFANTIL S.L. (en adelante PIATEL) informa a los usuarios de esta web mediante este documento del uso y tratamiento de los datos personales que faciliten o vayan a facilitar en su navegación y de la política de protección de datos que se aplicará sobre dichos datos.

II.- Vías a través de las cuales se recaban datos personales. Finalidades tratamiento.

Intervención presencial en nuesros CAIT, intervención telématica y resto de medios de contacto expuestos en este site. Los datos personales recogidos serán depositados e incorporados a tratamientos de los que PIATEL es responsable.
Asimismo, el usuario podrá facilitarnos sus datos de identificación y contacto a través de teléfono, correo electrónico y otros medios de comunicación acordados entre las partes, con la finalidad de prestar los servicios de atención psicológica a pacientes menores de edad y el resto de servicios sanitarios asociados a nuestra actividad. Del mismo modo el usuario da su consentimiento a que le contactemos a través de cualquier medio de electrónico, telefónico o postal, para los fines detallados.

Los destinatarios de esta información únicamente serán PIATEL, así como todo el personal, colaboradores internos o externos y profesionales de los centros que gestiona nuestra entidad, que precisen del acceso a los datos personales para el desarrollo de sus funciones o por obligación legal. Los datos proporcionados por el usuario podrán ser cedidos a las diferentes empresas, proveedores o entidades relacionadas con nosotros, siempre dentro de los términos legales establecidos y/o para su correcta atención.
El usuario es responsable de la veracidad de sus datos, comprometiéndose a no introducir datos falsos y a proceder a la rectificación de los mismos si fuera necesario; el usuario manifiesta que cuando no introduce sus datos personales sino los de un tercero están autorizados por éste para su introducción. PIATEL quedará exonerada de responsabilidad en el caso de que la solicitud de muestra o corrección de datos se realice desde la dirección de correo electrónico que usted nos ha aportado a través de cualquiera de los formularios de la web, pues en ese caso presumirá que es el usuario quién la realiza.

PIATEL pone a disposición del usuario todos los medios para que pueda proceder a la modificación de sus datos mediante los formularios designados en nuestra web. Los campos en los que figure un asterisco (*) son aquellos que requieren una respuesta obligatoria. De no ser cubiertos la consecuencia consiste en la imposibilidad de gestionar su petición. Los datos que se recojan o generen se tratarán, depositarán e incorporarán a tratamientos de los que PIATEL, con domicilio de notificaciones en Calle Santa Margarita, 10, 18008 Granada, es responsable.

Mediante las recogidas de datos en anamnesis previa y durante las intervenciones, así como los datos que nos facilite a través de los medios habilitados, el usuario autoriza expresamente a PIATEL a tratar sus datos personales, o los del menor al que represente legalmente, en la medida en que sean necesarios para el cumplimiento y mantenimiento de las relaciones existentes, en su caso, entre las partes.

Dada la naturaleza de nuestra actividad, por el hecho de iniciar la intervención, el usuario manifiesta su interés legitimo a la recogida y tratamiento de sus datos para la prestación asistencial de servicios sanitarios que nos solicita, del mismo modo consiente de manera expresa el contacto y envío por cualquier medio, incluidos los electrónicos, de información de servicios y resto de actividades relacionadas con PIATEL y terceros con los que establezca vínculos de colaboración. Estas comunicaciones podrán hacerse incluso a la terminación, en su caso, de la relación con PIATEL en la medida que el usuario no haya manifestado su oposición a este tratamiento por los medios puestos a disposición.

III. Ejercicio de Derechos de Protección de Datos

El usuario tiene derecho a solicitar y obtener gratuitamente información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento, de su origen (que en nuestro caso serán siempre los obtenidos para la intervención y obtenidos a través de formularios electrónicos habilitados para ello) y de las comunicaciones que puedan afectar a los mismos. Los usuarios pueden dirigir una comunicación por escrito dirigida a nuestro Delegado de Protección de Datos al domicilio de notificaciones indicado de PIATEL o a la dirección de correo electrónico administracion@piatel.es, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para solicitar el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, olvido, portabilidad, limitación a tratamiento, cancelación y oposición. También puede presentar reclamación de manera directa ante la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que se vulneran sus derechos.

IV. Consentimiento y revocación del usuario con fines informativos

A través de la casilla de marcación, el usuario acepta expresamente nuestra política de privacidad y obtenemos su consentimiento de manera explícita para el envío de comunicaciones informativas sobre nuestros servicios, resto de iniciativas y actividades, según Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, así como para la contestación a las consultas formuladas por el usuario.

Del mismo modo podrá en cualquier momento revocar el consentimiento prestado para tales fines, dirigiendo un mail a la dirección postal o de correo indicadas con el asunto BAJA, en los términos aquí definidos.

V. Anexo Condiciones Intervención Telemática

1. El presente anexo sirve como información previa a la prestación asistencial de los servicios de psicología infantil, atención temprana y logopedia ofrecidos por PIATEL a través de medios telemáticos en tiempo real, acordados entre las partes (profesional de PIATEL y paciente) que se adecúe a las necesidades de conexión de ambas y respete lo establecido en la vigente legislación de Protección de Datos Personales y las disposiciones de la Ley 41/2002, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica.

2. La forma en la que se desarrollará la intervención estará marcada por la disposición de las partes en cuanto a la conexión y la disponibilidad de tiempo de cada una. Por lo que los tiempos de espera y contestación pueden variar.

3. Todo el contenido de la sesión es estrictamente confidencial y no será grabada ni será accesible por ninguna tercera persona ajena a las partes.

4. PIATEL está obligada a revelar ante las instancias oportunas información confidencial en aquellas situaciones que pudieran representar un riesgo muy grave para el/la paciente, terceras personas o bien porque así le fuera ordenado judicialmente. En el supuesto de que la autoridad judicial exija la revelación de alguna información, PIATEL estará obligada a proporcionar sólo aquella que sea relevante para el asunto en cuestión manteniendo la confidencialidad de cualquier otra información.

5. La entidad destinataria de esta información únicamente será PIATEL, como responsable del tratamiento de datos. Los datos e información personal aportados se conservarán en su base de datos el tiempo exigido, estando sujetos a secreto profesional, conforme a la Ley Orgánica 03/2018 de Protección de Datos personales y Garantía de los Derechos Digitales y al Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679. Se han tomado todas las medidas técnicas y organizativas para asegurar su confidencialidad en base a la naturaleza, el contexto y el ámbito de esta intervención telemática.

6. Los tutores legales del/la paciente se comprometen expresamente a no hacer uso de dispositivos portátiles personales durante la intervención telemática, para realizar grabaciones de audio/vídeo y/o toma de fotografías de las partes intervinientes, sin el conocimiento y/o autorizaciones previas de PIATEL.

7. Los tutores legales del/la paciente declaran que ha recibido toda la información necesaria de forma confidencial, clara, comprensible y satisfactoria sobre la naturaleza y propósito de los objetivos, procedimientos, temporalidad y honorarios que se seguirán a lo largo del proceso a seguir, aplicándose los artículos referidos a las normas de confidencialidad establecidas en la legislación mencionada.

8. Puede ejercitar sus derechos en los términos mencionados

9. Debe quedar constancia explícita que la intervención telemática se efectúa a través de los datos aportados, y en ausencia de la preceptiva intervención presencial completa por parte de un profesional de PIATEL. Por ello las recomendaciones son siempre aproximativas y pueden estar sometidas a un mayor margen de error. Si usted detectara cualquier posible imprecisión, cambios en el tiempo o déficit de información, es su responsabilidad contactar con nosotros de inmediato para reevaluar el caso y la mejor conducta de procedimiento.

10. Las intervenciones telemáticas pueden derivar la correspondiente facturación de honorarios según lo establecido previamente entre las partes.

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¿Qué es una ‘cookie’?

Una ‘cookie’ es un pequeño fragmento de texto que los sitios web envían al navegador y que se almacenan en el terminal del usuario, el cual puede ser un ordenador personal, un teléfono móvil, una tableta, etc. Estos archivos permiten que el sitio web recuerde información sobre su visita, como el idioma y las opciones preferidas, lo que puede facilitar su próxima visita y hacer que el sitio resulte más útil al personalizar su contenido. Las ‘cookies’ desempeñan un papel muy importante, al mejorar la experiencia del uso de la web.

¿Cómo se utilizan las ‘cookies’?

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• El formato de la web preferente en el acceso desde dispositivos móviles.
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• Información sobre los anuncios que se muestran al usuario.
• Información de las encuestas en las que ha participado el usuario.
• Datos de la conexión con las redes sociales para los usuarios que acceden con su usuario de Facebook o Twitter.

Tipos de ‘cookies’ utilizadas

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‘Cookies’ técnicas:

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‘Cookies’ de personalización:

Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en su terminal o que el propio usuario defina. Por ejemplo, el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, el diseño de contenidos seleccionado, geolocalización del terminal y la configuración regional desde donde se accede al servicio.

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Son aquéllas que permiten realizar el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios en los sitios web. La información recogida mediante este tipo de ‘cookies’ se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, con el fin de introducir mejoras en el servicio en función de los datos de uso que hacen los usuarios.

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¿Cómo administrar ‘cookies’ en el navegador?

El usuario tiene la opción de permitir, bloquear o eliminar las ‘cookies’ instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su terminal. Le indicamos los siguientes enlaces, donde podrá encontrar más información sobre los diferentes navegadores:

• Google Chrome
• Internet Explorer
• Mozilla Firefox
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